A inteligência artificial na indústria de seguros é uma tendência revolucionária que está mudando a forma como as seguradoras operam e interagem com seus clientes.
Com o avanço da tecnologia, a utilização da inteligência artificial e do Big Data tem se mostrado essencial para impulsionar uma transformação paradigmática nesse setor. Neste artigo, vamos explorar as aplicações inovadoras da inteligência artificial na indústria de seguros e como elas estão transformando o setor de forma significativa.
Uma das principais necessidades da indústria de seguros é melhorar a transparência e a eficiência em seus processos. E é exatamente aí que a inteligência artificial e o Big Data entram em cena.
No segundo parágrafo, vamos discutir como essas tecnologias estão sendo aplicadas para aprimorar a transparência e a eficiência no setor de seguros, trazendo benefícios tanto para as seguradoras quanto para os clientes.
No terceiro parágrafo, vamos abordar uma aplicação específica da inteligência artificial na indústria de seguros: o gerenciamento de sinistros. O aprendizado de máquina tem se mostrado uma ferramenta poderosa nesse contexto, permitindo que as seguradoras analisem grandes volumes de dados de forma rápida e precisa, agilizando o processo de análise e pagamento de sinistros.
Vamos explorar como essa aplicação inovadora está transformando a forma como as seguradoras lidam com os sinistros e como isso pode trazer benefícios para os segurados.
Se você está interessado em descobrir como a inteligência artificial está revolucionando a indústria de seguros e quais são as aplicações inovadoras que estão transformando o setor, continue lendo este artigo.
Vamos explorar em detalhes as possibilidades e os benefícios dessa tecnologia, além de discutir os desafios e as oportunidades que ela traz para as seguradoras.
Não perca a oportunidade de se manter atualizado sobre as últimas tendências e descobrir como a inteligência artificial pode impactar positivamente o setor de seguros.
A transformação paradigmática na indústria de seguros impulsionada pela inteligência artificial (IA) e Big Data
A indústria de seguros tem sido um pilar da estabilidade econômica ao longo dos anos, fornecendo uma rede de segurança para indivíduos e empresas. No entanto, os processos manuais tradicionais de subscrição de seguros e gerenciamento de sinistros estão prestes a ser redefinidos pela integração da inteligência artificial (IA) e Big Data. Essa revolução tecnológica tem o potencial de trazer benefícios significativos para o setor, melhorando a eficiência, a transparência e a precisão das operações.
Uma empresa que está liderando essa transformação é a Owl.co. Registrada em Delaware e especializada em tecnologia de seguros, ela se destaca ao utilizar IA em sua plataforma inovadora.
A Owl.co desempenha um papel fundamental na modernização da indústria, trazendo maior transparência e objetividade para um setor que está passando por rápidas mudanças.
Historicamente, as seguradoras têm confiado em três principais fontes de informação para analisar sinistros – dados do reclamante, registros do empregador e informações médicas.
Embora essas fontes sejam comprovadas e confiáveis, elas apresentam limitações. O processo manual de análise de sinistros é demorado e requer recursos significativos.
O desafio consiste em separar os sinistros elegíveis dos não elegíveis, e isso requer diligência e consistência. No entanto, os processos manuais nem sempre conseguem eliminar possíveis viés, comprometendo a imparcialidade do processo.
Além disso, a indústria de seguros tem sido alvo de escrutínio nos últimos anos, com questionamentos sobre sua avaliação de riscos. Dependendo de fatores como CEPs e pontuações de crédito para definir taxas e determinar riscos, há preocupações de que esses fatores possam servir como proxies indiretos para discriminação racial ou socioeconômica.
Diante desses desafios, a aplicação da IA e do Big Data na indústria de seguros pode ajudar a melhorar a transparência e a eficiência.
A necessidade de melhorar a transparência e a eficiência no setor de seguros através do uso da IA e do Big Data
A demanda por transformação na indústria de seguros está crescendo constantemente. As empresas estão buscando sistemas que ofereçam uma experiência mais justa e equitativa, ao mesmo tempo em que reduzem possíveis viés e melhoram significativamente a eficiência. É nesse contexto que a Owl.co se destaca, introduzindo uma nova perspectiva à tríade tradicional usada na análise de sinistros.
Além das informações do reclamante, registros do empregador e informações médicas, a plataforma da Owl.co analisa uma ampla rede de dados disponíveis publicamente.
Essa perspectiva adicional é um recurso poderoso para as seguradoras, analisando bilhões de fontes de dados para fornecer evidências externas complementares às fontes existentes.
Através do uso da IA, a Owl.co consegue analisar eficientemente milhares de pontos de dados, reunindo evidências precisas e relevantes para identificar e priorizar insights e atividades dos reclamantes.
Com isso, as seguradoras podem tomar decisões mais rápidas e confiáveis no momento certo.
Sean Merat, CEO e co-fundador da Owl.co, explica: “A Owl.co não substitui o julgamento humano, mas o aprimora. Nosso objetivo é fornecer insights baseados em evidências que auxiliem as equipes de gerenciamento de sinistros a se concentrarem nos casos de alta prioridade, ao mesmo tempo em que melhoram a eficiência e a justiça.”
Essa aplicação inovadora de aprendizado de máquina no gerenciamento de sinistros não só reduz o custo e o tempo associados à análise dos reclamos, mas também tem o potencial de minimizar viés.
Ao invés de depender de fatores controversos, as seguradoras agora podem aproveitar uma ampla variedade de fontes de dados disponíveis publicamente. Essa diversidade proporciona maior profundidade e sutileza às práticas de avaliação de riscos.
O sucesso inicial da Owl.co chamou a atenção das principais seguradoras da América do Norte. Mesmo sendo uma startup, suas soluções estão ganhando destaque pela sua privacidade exemplar e pela confiança que conquistou entre seus parceiros.
Com sua plataforma alimentada por IA constantemente aprendendo com cada decisão em toda a rede, a Owl.co oferece às seguradoras acesso às melhores práticas do setor em tempo real através da rede Owl Nest, a rede de reclamantes de crescimento mais rápido.
A transformação trazida pela integração da IA e do Big Data na indústria de seguros está apenas começando. Com o equilíbrio necessário entre a equidade e a gerência de riscos, a utilização dessas tecnologias tem o potencial de melhorar significativamente a transparência e a eficiência do setor.
Através da aplicação inovadora da IA no gerenciamento de sinistros, as seguradoras podem tomar decisões mais assertivas e proporcionar uma experiência mais justa aos segurados.